1. Introdução

Os seguintes Termos de Uso regulam o uso da extensão YouSendr Email Verification (“Extensão”), desenvolvida por YouSendr Tecnologia e Marketing (“YouSendr”, “nós”). O YouSendr Email Verification é uma extensão projetada para ser usada em conjunto com o Google Sheets, que permite aos usuários verificar a existência de um endereço de e-mail inserido em uma planilha.

Ao acessar, instalar, copiar, ou usar de qualquer forma a extensão YouSendr Email Verification, você, o usuário, concorda em estar vinculado por estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes Termos de Uso, você não está autorizado a instalar, copiar ou usar a extensão YouSendr Email Verification.

Estes Termos de Uso representam um acordo legalmente vinculativo entre você e o YouSendr. Se você está instalando ou usando a extensão em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara que tem a autoridade para vincular tal entidade a estes termos e, neste caso, “você” e “seu” referir-se-ão a esta entidade.

A extensão YouSendr Email Verification está sujeita e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, mas não limitado a, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a política de extensões do Google para o Google Sheets.

Ao utilizar esta extensão, você concorda que leu, entendeu e aceitou todos os termos e condições contidos aqui, bem como outros termos legais aplicáveis, políticas de privacidade, diretrizes e avisos que você possa estar exposto no curso de uso da extensão.

Se você não concorda com alguma parte destes Termos de Uso, não deve acessar nem usar a extensão YouSendr Email Verification. Esteja ciente de que estes Termos de Uso podem mudar de tempos em tempos e é sua responsabilidade verificar atualizações regularmente.

VocêSendr reserva-se o direito de modificar, suspender, ou descontinuar a extensão a qualquer momento, com ou sem notificação a você, e YouSendr não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação da extensão.

2. Aceitação dos Termos de Uso

Ao utilizar a extensão YouSendr Email Verification, você concorda com estes termos de uso em sua totalidade. Se você não concorda com estes termos ou não é legalmente capaz de aceitá-los, não poderá acessar ou usar o YouSendr Email Verification.

Estes termos de uso constituem um contrato vinculativo legal entre você e o YouSendr. É necessário que você leia cuidadosamente e compreenda estes termos antes de usar a extensão.

Ao instalar o YouSendr Email Verification, você reconhece que revisou e aceitou estes termos de uso. Caso esteja usando o YouSendr Email Verification em nome de uma organização, você está concordando com estes termos em nome dessa organização e garante que tem autoridade para fazê-lo.

Continuar seu uso da extensão após qualquer modificação dos termos de uso indicará que você aceita tais modificações. Portanto, é importante que você revise os termos periodicamente.

Estes termos de uso também incorporam por referência a Política de Privacidade do YouSendr Email Verification, que explica como coletamos, usamos e damos tratamento aos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas de extensão do Google para Google Sheets. Ao usar o YouSendr Email Verification, você também concorda e está vinculado à nossa Política de Privacidade. Portanto, leia-a atentamente.

Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Por favor, não utilize nossa extensão até que compreenda e aceite nossos termos de uso completamente.

3. Descrição do Serviço

O YouSendr Email Verification é uma extensão de verificação de e-mails para o Google Sheets que proporciona aos usuários a capacidade de verificar a validade de um endereço de e-mail, através de um endereço de e-mail informado na planilha. Ao usar esta extensão, você poderá verificar se uma conta de e-mail existe ou não, ajudando a melhorar a precisão e eficácia das suas campanhas de comunicação por e-mail e reduzindo o número de e-mails retornados ou não entregues.

A extensão funciona como uma função adicional nativa disponível no Google Sheets após a instalação. A sua principal funcionalidade é de retornar o status do e-mail baseado no endereço de e-mail informado em uma célula específica do Google Sheets. Os status possíveis a serem retornados são: “Válido”, quando o e-mail informado existe; “Inválido”, quando o e-mail informado não existe; ou “Atenção”, quando o e-mail informado possui baixa capacidade de entrega.

Importante ressaltar que o YouSendr Email Verification não armazena nem coleta os endereços de e-mail verificados, nem envia qualquer tipo de e-mail para tais endereços durante o processo de verificação. A extensão usa algoritmos seguros e confiáveis para verificar a existência de um endereço de e-mail, de acordo com as regulamentações de proteção de dados e privacidade.

O uso da extensão está sujeito a estes termos de uso, bem como às políticas de privacidade e quaisquer outras políticas que podemos publicar de tempos em tempos. Ao utilizar a extensão YouSendr Email Verification, você concorda com todos estes termos e assume a responsabilidade pelo uso da extensão. Fica ao seu critério a decisão de usar ou não a extensão e as funções disponíveis, de acordo com suas necessidades e em sua total observância dos termos aqui especificados.

4. Acesso ao Serviço e Condições de Uso

Para acessar e utilizar nossas soluções, primeiramente será necessário que você crie uma conta por meio do seu endereço de email do Google Workspace (Gmail). Você declara e aceita que as informações fornecidas para criar sua conta são verdadeiras, precisas e estão atualizadas.

Todos os acessos e atividades realizadas através de seu login são de sua responsabilidade. Isso inclui qualquer dado, informação ou conteúdo gerado, bem como quaisquer consequências que decorram do uso dessas informações. Portanto, recomendamos que proteja os detalhes de sua conta e garanta que eles não sejam acessíveis por terceiros.

A YouSendr Email Verification é uma extensão que só pode ser usada para fins legais. Você concorda em usar a extensão de maneira consistente com todas as leis, regulamentos e regras aplicáveis. Qualquer uso ou acesso ao serviço pela sua parte ou qualquer pessoa usando seu acesso que viole essas condições resultará na rescisão imediata de sua autorização para usar o serviço.

A extensão, quando instalada e autorizada por você, irá interagir diretamente com as informações fornecidas na planilha do Google Sheets para o propósito de verificar a validade de endereços de email inseridos. O YouSendr não garante que o serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.

Você concorda em não transmitir quaisquer worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. Além disso, você não deve tentar obter acesso não autorizado aos servidores ou sistemas de rede conectados à extensão.

Reservamos o direito de recusar acesso ao serviço, encerrar contas ou remover ou editar conteúdo a nosso exclusivo critério.

Finalmente, você é responsável por obter e manter qualquer equipamento ou serviços auxiliares necessários para conectar, acessar ou usar as soluções, incluindo, sem limitação, modems, hardware, software, serviço de internet e serviço de telefonia móvel de longa distância (cada um deles, uma “conexão”). Você é responsável por garantir que tais equipamentos ou serviços auxiliares sejam compatíveis com as soluções.

5. Licenças e da Propriedade Intelectual

As soluções da YouSendr Email Verification, incluindo o software, gráficos, texto, imagens, scripts e outros conteúdos fornecidos ou disponibilizados por meio de nosso serviço, são propriedade do YouSendr ou de seus licenciadores e estão protegidos pelas leis de direitos autorais, marcas registradas e leis de propriedade intelectual. Nós somente concedemos a você, usuário, uma licença limitada não exclusiva, intransferível, para acessar e utilizar a YouSendr Email Verification para seu uso pessoal e/ou comercial conforme o plano de assinatura adquirido. É proibida a comercialização, distribuição ou qualquer tipo de exploração dos nossos serviços para quaisquer outros fins sem nosso consentimento explícito.

Ao inserir, carregar ou fornecer informações ou conteúdo para a YouSendr Email Verification, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties, sub-licenciável e transferível para utilizar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados, exibir e executar as referidas informações no âmbito do funcionamento e promoção de nossas soluções.

Você declara e garante que possui todos os direitos necessários sobre as informações ou conteúdo que providencia, e que tal conteúdo não viola os direitos de terceiros. Por favor observe que qualquer informação ou conteúdo revelado por você através da YouSendr Email Verification pode ser visto por outros usuários, portanto compartilhe de maneira responsável. VocêSendr não reivindica a propriedade de nenhum dado, informação ou conteúdo que você fornece através de nosso serviço.

6. Atualizações nos Termos e nas Soluções

O YouSendr se compromete em garantir que sua extensão de verificação de e-mail no Google Sheets esteja sempre conforme as políticas de extensão do Google e em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados. Constantemente, melhorias e alterações serão implementadas em nossas soluções para melhor atender às suas necessidades e manter a conformidade com o ambiente digital em constante mudança.

Desta forma, a YouSendr reserva-se no direito de modificar, suspender ou descontinuar, temporaria ou permanentemente, as soluções ou qualquer parte delas, a qualquer momento e de tempos em tempos, sem aviso prévio. Você concorda que YouSendr não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação das soluções.

Além das alterações em nossas soluções, também podemos, de tempos em tempos, realizar alterações nestes termos. Quando ocorrerem alterações significativas nos termos, procuraremos avisar todos os usuários sobre tais alterações. Podemos fazer isso por meio de um aviso em destaque em nossas soluções, por um e-mail, ou por quaisquer outros meios razoáveis.

Caso você não concorde com os novos termos, você está livre para rejeitá-los, mas, infelizmente, isso significa que você não poderá mais usar nossas soluções. Se você usar nossas soluções de qualquer maneira após uma alteração dos termos tornar-se efetiva, isso significará que você concorda com todas as alterações.

Ao usar o YouSendr, você concorda com a versão mais recente dos nossos termos de uso, portanto, recomendamos que você revise ocasionalmente esta página para ficar a par de quaisquer alterações.

Por fim, quaisquer novas características que aprimorem ou aperfeiçoem as soluções atuais, incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos, estarão sujeitas a estes termos de uso.

7. Política de Privacidade e Proteção de Dados

O YouSendr Email Verification atribui grande importância à privacidade e proteção dos dados dos usuários de suas soluções. Coletamos e utilizamos suas informações somente conforme necessário para fornecer nossas soluções de forma eficaz e personalizada.

Ao utilizar a extensão YouSendr Email Verification, nós podemos solicitar que você forneça algumas informações pessoalmente identificáveis que podem incluir, mas não se limita, ao seu endereço de e-mail. Estas informações são necessárias para fornecer o serviço e melhorar a funcionalidade da extensão.

Ao consentir com os termos aqui especificados, você concorda com o processamento dos seus dados para os fins mencionados. Garantimos que todas as informações coletadas serão usadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

O YouSendr Email Verification utiliza diversos procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade dos dados dos usuários, prevenindo a perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos dados pessoais dos usuários.

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não afiliados, a menos que seja necessário para fornecer as soluções, conforme permitido por lei ou a menos que você tenha nos dado permissão para fazê-lo.

Você tem o direito de acesso, correção, apagamento, restrição, portabilidade dos dados, objeção e o direito de não ser objeto de tomada de decisão automatizada, de acordo com a lei. Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, por favor entre em contato conosco em suporte@yousendr.com.

Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento que é feito com base no consentimento antes de sua retirada.

Atualizamos periodicamente nossa Política de Privacidade. Quaisquer modificações serão publicadas na nossa página e, quando apropriado, você será notificado por e-mail. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para quaisquer alterações.

Qualquer dúvida ou preocupação relativa a este termo ou a forma como lidamos com seus dados pessoais deve ser direcionada para suporte@yousendr.com.

8. Restrições de Uso

Você concorda que deve utilizar a extensão YouSendr Email Verification de maneira ética, legal e em consonância com os termos descritos em nosso acordo. O uso indevido da extensão YouSendr inclui, mas não se limita a:

1. Uso não autorizado: Você concorda que não deve utilizar a extensão para atividades ilegais ou não autorizadas. Não deve violar qualquer lei em sua jurisdição, incluindo, mas não se limitando, leis de direitos autorais e leis de privacidade.
2. Spam e Abuso: Você concorda em não usar a extensão para transmitir spam ou conteúdo abusivo. Você não deve usar nossa extensão para perturbar ou fazer qualquer tipo de uso que possa prejudicar seu correto funcionamento.
3. Impacto nos serviços: Você concorda em não usar a extensão de maneira que sobrecarregue, desative, prejudique ou interfira nos servidores ou redes conectadas à extensão.
4. Violação de privacidade: Não use a extensão para pesquisar, rastrear ou prejudicar outra pessoa de forma a violar sua privacidade. O uso dos serviços deve estar estritamente de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e as políticas de privacidade do Google.
5. Distribuição e comercialização proibida: Você está licenciado para usar a extensão YouSendr Email Verification para um único e-mail do Google Workspace (GMail) e é proibida sua distribuição ou comercialização.

A violação de qualquer uma dessas restrições é um motivo para a rescisão imediata de seu direito de usar a extensão YouSendr Email Verification. Isso pode resultar em responsabilidade legal por danos. Se acreditarmos que sua utilização do serviço viola estes termos, podemos, a nosso critério, encerrar sua conta ou tomar outras ações corretivas sem prévia notificação.

9. Direitos e Deveres do Usuário

O acesso e uso das nossas soluções, neste caso a extensão YouSendr Email Verification, lhe conferem o direito de uso pessoal e não exclusivo, ficando expressamente proibido comercializar, distribuir ou prestar serviços a terceiros com base nesta extensão sem prévia autorização por escrita da YouSendr.

É dever do usuário esta ciente e aceitar que a validar ou não um endereço de e-mail é uma indicação, ou seja, não é 100% à prova de falha, pois depende de uma série de variáveis e configurações do servidor do provedor de e-mail.

Os usuários têm o direito de usar a extensão para verificar a validade dos endereços de e-mail inseridos na planilha do Google Sheets. O usuário deve respeitar todas as leis aplicáveis ao uso da extensão, incluindo, mas não limitado às leis de privacidade e dados.

Os usuários são responsáveis pelo conteúdo inserido ou verificado através da extensão, assegurando que tenham todos os direitos e permissões necessários para tais dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Os usuários devem manter a segurança de suas contas Google, sendo responsáveis por todas as atividades realizadas através de sua conta. No caso de qualquer suspeita de violação de segurança, como o uso não autorizado da conta, o usuário deve imediatamente notificar a YouSendr.

É dever do usuário não abusar da extensão realizando verificações automáticas, em massa ou quaisquer atividades que prejudiquem a performance do serviço, causem danos à infraestrutura ou resultem em uso injusto da extensão contra as intenções originais do uso.

Os usuários têm o dever, ainda, de não usar a extensão para fins ilícitos, fraudulentos, maliciosos ou prejudiciais, ou de maneira que viole os direitos de terceiros em relação à privacidade, publicidade ou propriedade intelectual.

A YouSendr reserva-se o direito de rescindir ou suspender o acesso do usuário à extensão se qualquer destes direitos e responsabilidades forem violados. Em caso de término, rescisão ou suspensão, os direitos do usuário de usar a extensão cessam imediatamente.

10. Responsabilidades do Usuário e Consentimento

Sob estes termos, fica sob sua responsabilidade:

(a) Garantir a segurança e a confidencialidade das informações de seu login na extensão YouSendr Email Verification. Você é o único responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta, seja por ações suas ou de terceiros que possam ter acesso à sua conta.

(b) Usar a extensão YouSendr Email Verification de maneira apropriada e legal, respeitando estes Termos de Uso, a legislação aplicável, a moral, os bons costumes, a ordem pública, os direitos de terceiros e as políticas de extensão do Google para Google Sheets. Você se compromete a não utilizar a extensão para fins fraudulentos, ilegais ou que, de qualquer forma, possam danificar a imagem, os interesses e os direitos do YouSendr ou de terceiros.

(c) Fornecer informações verdadeiras, exatas e completas ao criar e usar sua conta. Você concorda em manter suas informações atualizadas.

(d) Não copiar, distribuir, modificar, reproduzir ou transferir qualquer conteúdo disponibilizado na extensão YouSendr Email Verification. Toda a propriedade intelectual fornecida na extensão é de propriedade exclusiva do YouSendr.

(e) Apenas processar dados de e-mails que você tem permissão legal para acessar e verificar.

Ao utilizar a extensão YouSendr e-mail Verification, você consentirá com:

(a) A coleta, processamento e armazenamento de seus dados pessoais e dos dados de e-mails inseridos na extensão. Os detalhes de como esses dados são utilizados podem ser consultados na nossa Política de Privacidade.

(b) A realização de atualizações e modificações na extensão YouSendr Email Verification a critério exclusivo do YouSendr, sem aviso prévio.

(c) A resolução de quaisquer disputas que surjam em relação à extensão YouSendr Email Verification conforme descrito nestes Termos de Uso.

11. Isenção de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

A extensão YouSendr Email Verification é fornecida “como está” e “como disponível”, sem qualquer garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. Em nenhuma circunstância o YouSendr será responsabilizado por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, perda de uso, perda de lucros ou perda de dados, decorrentes de, ou de qualquer forma relacionada ao uso da extensão YouSendr Email Verification.

Embora a YouSendr faça esforços razoáveis para manter o funcionamento do serviços, nós não garantimos que a extensão estará segura, livre de erros, oportuna, confiável ou funcionará sem interrupções. Você reconhece que sua utilização do YouSendr Email Verification é a seu próprio risco.

O YouSendr não é responsável por quaisquer decisões tomadas a partir dos resultados fornecidos pela extensão ou ações tomadas com base nesses resultados. É sua responsabilidade utilizar as informações fornecidas de maneira adequada e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o YouSendr se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização, adequação a um uso específico e não violação. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o YouSendr, seus processadores, fornecedores e revendedores não serão responsáveis por qualquer dano indireto, especial, incidental, punitivo, exemplar ou consequente, ou qualquer perda de lucro, receita, dados ou uso, incorrido por você ou qualquer terceiro, seja em uma ação em contrato ou delito, mesmo que o YouSendr tenha sido avisado da possibilidade de tais danos.

Nada nestes Termos de Uso excluirá ou restringirá a responsabilidade do YouSendr por morte ou lesão pessoal resultante de sua negligência, fraude ou declaração fraudulenta, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável.

Estas isenções e limitações de responsabilidade se aplicam na extensão máxima permitida pela lei e sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração dos termos de uso ou sua utilização do YouSendr Email Verification.

12. Resolução de Disputas, Lei Aplicável e Foro

Antes de iniciar qualquer procedimento legal contra o YouSendr Email Verification, se você tiver qualquer controvérsia, reclamação, questão ou desacordo resultante de ou relacionado a esses termos de uso ou soluções, solicitamos que tente resolver a disputa informalmente entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em suporte@yousendr.com.

Caso não seja possível resolver a disputa dentro de um período razoável de tempo, que sugerimos ser de 30 dias, a partir do momento que o YouSendr Email Verification foi notificado da disputa, permitimos a implementação de procedimentos legais formais.

Esses termos de uso e qualquer disputa relacionada a estes termos, às soluções ou ao próprio YouSendr Email Verification, serão governadas e interpretadas de acordo com as leis brasileiras, sem levar em consideração qualquer conflito de provisões legais.

Você concorda que qualquer processo legal resultante de ou relacionado a estes termos de uso ou às soluções será solucionado somente pelos tribunais competentes localizados em Curitiba, estado do Paraná, Brasil. Você concorda com a jurisdição pessoal desses tribunais e renuncia a qualquer objeção quanto à inconveniência do foro.

Para qualquer disputa que você tenha com o YouSendr Email Verification, você concorda em primeiro entrar em contato com o YouSendr e tentar resolver a disputa de maneira informal. Se o YouSendr não puder resolver a disputa de maneira informal, cada um de nós concorda em resolver qualquer reclamação, disputa ou controvérsia (excluindo quaisquer reivindicações do YouSendr que buscam injunção ou outra ajuda equitativa) resultante de ou em conexão com ou relacionada a estes termos por meio de arbitragem vinculativa pelo Foro da Comarca de Curitiba, Paraná.

Notifique-nos por escrito de sua intenção de iniciar uma ação legal, especificando a natureza do litígio, reclamações e a compensação solicitada.

13. Política de Cancelamento e Encerramento

Você pode encerrar sua conta e cancelar o uso das soluções YouSendr Email Verification a qualquer momento. Para isso, é necessário entrar em contato conosco enviando um e-mail para suporte@yousendr.com com o título “Solicitação de Cancelamento e Encerramento de Conta”. A sua solicitação será processada e você receberá uma confirmação de cancelamento.

Você é o único responsável por cancelar adequadamente a conta. Se você iniciar o processo de encerramento, sua conta será imediatamente desativada e todas as suas informações serão excluídas permanentemente de nossos servidores. Após o início do processo de cancelamento, este não pode ser desfeito e a perda de informações e dados é irreversível.

O YouSendr reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta e negar o uso atual ou futuro das soluções por qualquer razão, incluindo o descumprimento destes termos. Essa rescisão resultará na desativação e/ou exclusão de sua conta ou acesso à sua conta, incluindo todo o conteúdo em sua conta.

Se o YouSendr encerrar o seu acesso ao serviço antes do final do período de pagamento atual, nosso serviço de cancelamento não deve reembolsar quaisquer taxas pagas antecipadamente a menos que o cancelamento seja exercido dentro de um prazo de reembolso aplicável.

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.

14. Alterações e Atualizações no Serviço

O YouSendr Email Verification se reserva no direito de, a qualquer momento, alterar, interromper, descontinuar ou desativar, temporária ou permanentemente, as operações da extensão de verificação de e-mails, ou qualquer funcionalidade compreendida nela, com ou sem aviso prévio.

A continuidade no uso da extensão pelo usuário, após a realização de modificações em seu funcionamento, seja em suas funcionalidades ou nas disposições destes Termos de Uso, será considerada como um indicativo de que o usuário aceitou mudanças ocorridas.

O YouSendr procura aprimorar constantemente a qualidade da extensão e suas funcionalidades, de maneira a trazer sempre a melhor experiência para os usuários. Dessa forma, o usuário concorda que a forma e natureza da extensão e do serviço que o YouSendr oferece podem mudar ocasionalmente, sem aviso prévio para o usuário.

Destacamos também que a extensão YouSendr Email Verification pode parar (permanente ou temporariamente) de fornecer a extensão (ou qualquer recurso dentro da extensão) para o usuário ou para os usuários em geral, a critério exclusivo do YouSendr, sem aviso prévio.

Entendemos a importância da manutenção da extensão para nossos usuários e seu bom funcionamento, por isso sempre trabalhamos para evitar interrupções e manter os usuários informados de quaisquer alterações significativas. Agradecemos a compreensão e a cooperação de todos os usuários.

15. Contatos e Suporte Técnico

A YouSendr Tecnologia e Marketing (“YouSendr”) fornece suporte ao usuário de suas soluções por meio de diferentes canais. Nosso suporte técnico está disponível para responder dúvidas, erros técnicos e aspectos relacionados ao uso da extensão YouSendr Email Verification no ambiente do Google Sheets.

O usuário pode entrar em contato conosco através do email suporte@yousendr.com para esclarecimentos de dúvidas, relatos de problemas e solicitações de suporte técnico. Nossos horários de atendimento são das 9:00h às 17:00h, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), e buscamos responder todas as solicitações dentro de um prazo de até 72 horas úteis.

Ao entrar em contato conosco, solicitamos que o usuário forneça as informações detalhadas possíveis sobre sua consulta ou problema, incluindo, mas não limitado a:

• Descrição detalhada do problema ou consulta;
• Passos para reproduzir o problema;
• Informações sobre a versão do sistema operacional e navegador da web;
• Screenshots ou vídeos que ilustram o problema, se apropriado.

Lembramos que ao contatar nosso suporte, os usuários devem sempre agir em conformidade com as nossas diretrizes de conduta e os presentes Termos de Uso. Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o fornecimento de suporte técnico a qualquer usuário que nos atrapalhe, que faça mau uso do nosso suporte técnico, ou que não cumpra com as presentes condições destes Termos de Uso.

O YouSendr também preza em fornecer documentação de ajuda online e informações instrutivas dentro de suas soluções para auxiliar o uso adequado da extensão YouSendr Email Verification.

Por fim, reiteramos nosso compromisso em fornecer soluções de alta qualidade e um suporte eficiente aos nossos usuários. Seus comentários e sugestões são sempre bem-vindos para nos ajudar a melhorar nossos serviços.

16. Outras Considerações Legais e Gerais

Estes termos de uso representam o total entendimento e acordo entre você, como usuário, e o YouSendr com relação ao uso do serviço de verificação de e-mail do YouSendr.

Você concorda em cumprir todas as leis locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis ao uso do serviço YouSendr. Estes termos de uso serão governados e interpretados de acordo com as leis brasileiras, sem levar em conta os conflitos de princípios legais.

Estes Termos de Uso não criam qualquer relação de parceria, joint venture, empregador-empregado, agência ou franchisado-franqueador entre você e YouSendr.

Se qualquer parte destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexeqüível, essa parte será interpretada de maneira consistente com a lei aplicável para refletir, o máximo possível, as intenções originais das partes, e as partes restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Se não exercermos ou fizermos valer qualquer direito ou provisão destes Termos de Uso, isso não constituirá uma renúncia a tal direito ou provisão.

Você concorda que, independentemente de qualquer estatuto ou lei em contrário, qualquer reivindicação ou causa de ação decorrente ou relacionada ao uso das extensões YouSendr ou aos Termos de Uso deve ser apresentada dentro de um (1) ano após tal reivindicação ou causa de ação surgir ou ser para sempre impedida.

Você assume a responsabilidade total pelo uso das soluções YouSendr e concorda em indenizar a YouSendr, seus diretores, funcionários e parceiros por qualquer dano ou perda que possa ocorrer como resultado do uso do nosso serviço.

Os títulos das seções nos Termos de Uso são apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual.